商用空调产品本部是海尔集团的支柱企业之一，是目前中国规格最全、品种最多、技术水平最高的商用及家庭中央空调生产基地。如今，海尔商用及家庭中央空调系列产品旺销全国各地，其中海尔中小型中央空调市场占有率高达49％，几乎占据了行业的半壁江山。今天的海尔商用空调产品本部已拥有包括商用及家庭中央空调、大型多联机、大型冷水机组在内的3大产品群、8大系列、260多个规格的产品。其中有37项产品属国际领先水平，38项居国际先进行列，50项填补国内空白。凭借着雄厚的科研开发实力、强大的市场营销能力、卓越的产品性能，海尔商用空调已发展成国内最知名的中央空调品牌。
　　雄厚的科研开发能力 海尔商用空调产品本部的变频一拖多技术代表了世界商用空调技术的最高水平，并且98年成功地向欧洲国家进行了变频技术的输出。2001年，海尔商用空调又有29项高科技新产品通过国家科学技术成果鉴定，其中25项达到了当前世界国际领先水平，4项新产品处于国内领先水平。2003年，海尔商用空调研发出世界上第一台柔性变容量螺杆式冷水机组，引领了大型中央空调领域个性化时代的到来。强大的产品规模，个性化的产品设计满足了不同层次消费者的需求，从而使海尔商用空调在竞争激烈的空调市场上始终处于领先地位！
　　2002年和2003年连续两年，在美国《财富》杂志推出 “最受赞赏的企业排行榜”上，海尔商用空调均名列榜首。
　　在国内市场，海尔商用空调拥有优秀的样板工程一万多个；在国际市场，海尔商用空调成功入驻希腊雅典的奥运村和希腊总理官邸，显示了中国品牌的国际竞争力。
　　
　　在北京，海尔商用空调先后入驻中国企业联合会和中国企业家协会会所、100万平方米的北京现代城、奥林匹克花园、东方银座等大型样板工程，成为最大的赢家。
　　在厦门，海尔大型冷水机组还入驻了泉州大酒店、厦门三立电子等消费、办公空间；
　　在青岛，海尔商用空调为国家做出贡献的学者们送去一份爱心。青岛市为国外留学生及为青岛建设做出贡献的教授学者建成某学者别墅楼群，而海尔商用空调凭借其优越性能自由组合“入住”学者别墅楼，为广大学者创造出了舒适的生活环境。青岛滨海花园等楼区工程同样安装了几千套海尔商用空调。
　　海尔商用空调的近期目标是“中国第一，世界三强”，并在此基础上向着该领域的顶峰冲刺。